перед визитом

Если ребенок младше 15 лет. В стоматологии Euromed Dental мы принимаем детей такого возраста только в сопровождении их родителей или других законных представителей (опекуны, усыновители или попечители). 

Обязательно нужно принести с собой оригиналы документов:

• родителям: паспорт и свидетельство о рождении (паспорт) ребенка;
• родственникам – свой паспорт, свидетельство о рождении (паспорт) ребенка, нотариальную доверенность от родителя (либо написать её в присутствии родителя и нашего администратора непосредственно в клинике)
• опекунам и попечителям – свой паспорт, акт органов опеки и свидетельство о рождении (паспорт) ребенка;
• усыновителям – паспорт, свидетельство об усыновлении (удочерении), свидетельство о рождении (паспорт) ребенка.

До начала лечения родители пациента или взрослые, сопровождающие его, подписывают договор, а с лечащим врачом план лечения и информированное добровольное согласие ребенка.

Если ребенку 15 лет и старше. Несовершеннолетний с 15 до 18 лет имеет право прийти в нашу клинику без родителей, самостоятельно подписать договор и согласие на медицинское вмешательство, а также лечиться без сопровождения родителей (законных представителей). Но в этом случае родителям или законным представителям нужно подготовить Согласие, которое несовершеннолетнему нужно взять с собой в клинику. 

Особой подготовки к визиту стоматолога не требуется. Чтобы у вашего ребенка появилась возможность воспринимать детского стоматолога как доктора, которому можно доверять, клиника Euromed Dental предоставляет услугу адаптационного визита. 

Мы рассчитываем на помощь и сотрудничество родителей. От этого зависит, в каком настроении ребенок придет в клинику, как он будет контактировать с доктором, успешно ли пройдет лечение. Эти простые рекомендации помогут правильно подготовить ребенка к визиту:    

• Важно не транслировать свой негативный опыт ребенку. Избегайте фраз: «Я с детства боюсь стоматологов, а ты не бойся», «Я вспоминаю свое лечение в детстве с ужасом, сейчас не так!». Постарайтесь излучать спокойствие, положительный настрой и уверенность! 

• Не следует обещать, что ничего не будут делать, а только посмотрят, особенно это неправильно, когда родитель знает о необходимости лечения и/или как минимум диагностических процедур.

• Также предварительной подготовкой может стать просмотр тематических мультфильмов, прочтение книжек или просто рассказ о том, как подобный визит проходил у старшего брата/сестры. 

• Обязательно покажите ребенку свое доверие к доктору и постарайтесь настроить его позитивно. 
• Попытайтесь не использовать при общении с ребенком слова «боль», «сверлить», «укол» и так далее. 

Все вышеперечисленные меры помогут ребенку научиться не бояться стоматолога.

От родителей зависит очень многое. 

• Прежде всего, важно внимательно слушать просьбы врача. Перед стоматологом стоит непростая задача ― установить контакт с ребенком во время приема, чтобы малыш перестал его бояться и стал готов к сотрудничеству.
• Важно быть терпеливыми к своим малышам и не давить на них с началом лечения. Каждый ребенок требует индивидуального подхода. Кто-то абсолютно спокойно доверяется врачу, а кому-то может оказаться мало одного адаптационного приема. 
• Страх заразен, поэтому постарайтесь также довериться врачу. Детям легче адаптироваться к стрессовой ситуации, если он видит уверенность родителей и чувствует их поддержку. 

• Для того чтобы у малыша опять появилось ощущение безопасности и защищенности, нужно чтобы прошло время после уже имеющегося негативного опыта.
• Если можно отложить лечение, то стоит увеличить количество адаптационных консультаций, они помогут ребенку со временем перестать бояться идти к стоматологу. 
• Если же лечение требуется в срочном порядке ― например, ребенку необходимо удалить зуб, а он сильно боится, ― стоматолог может предложить план проведения лечения в медикаментозном сне (под седацией) или же представить другие варианты решения сложившейся ситуации.

Дорогие гости! Для вашего удобства просим вас придерживаться простых рекомендаций: 

• Не опаздывайте, пожалуйста! Если вы опоздали более, чем на 10 минут (или на 25% от запланированного времени приема), ваш прием может не состояться – на него просто не хватит времени.
• Просим вас приезжать в клинику не позже, чем за 7-10 минут до начала приема, чтобы подготовиться к осмотру или лечению и подписать необходимые документы. 
• Просим отнестись с пониманием, если мы будем вынуждены попросить вас подождать, пока не будет закончено лечение предыдущего пациента. 
• Если вы вынуждены отменить свой визит к нам, просим вас сообщать нам об этом не позднее, чем за 24 часа до приема. Накануне визита администратор клиники свяжется с вами по телефону, чтобы подтвердить ваш прием. 
• Мы убедительно просим вас перед подписанием Договора об оказании медицинских услуг и информированного согласия ознакомиться с их содержанием.
• Обязательно нужно принести с собой документы:
  • родителям: паспорт родителя и свидетельство о рождении или паспорт ребенка;
  • опекунам и попечителям – свой паспорт,  акт органов опеки и попечительства и свидетельство о рождении или паспорт ребенка;
  • усыновителям – паспорт, свидетельство об усыновлении (удочерении)  ст. 125 СК РФ или свидетельство о рождении или паспорт ребенка.
• Мы очень ценим вашу обратную связь. Просим вас оставлять отзывы, пожелания и конструктивную критику в Книге жалоб и предложений (есть в нашей клинике) или на нашем сайте. Мы обязательно рассмотрим каждое сообщение и ответим на него.
• Уважительное отношение ко всем сотрудникам и гостям клиники – правило, принятое в нашей клинике. Давайте придерживаться правил вежливого общения!

Социальный налоговый вычет предоставляется на сумму расходов на лечение и лекарственные препараты, но не больше чем на 120 000 руб. Иными словами, вы можете вернуть до 13% от стоимости оплаченного лечения/медикаментов.

Подробнее о том, за какие медицинские услуги и дорогостоящие виды лечения можно получить налоговый вычет, какие документы необходимо подготовить и как получить справку об оплате медицинских услуг в Euromed Kids читайте в  этом материале.

• наличный расчёт,
• безналичный расчёт,
• оплата по QR-коду,
• оплата по реквизитам от юридического лица.